Сектанти намагаються відключити сайт нашого видання «ГОВОРИ!» (vilneslovo.com) за допомогою abuse-атак

Abuse-атаки на сайти, скарги з фальшивих акаунтів та інші шахрайські прийоми придушення критичної інформації, опублікованої в Інтернеті, постійно вдосконалюються. Більш того, на цьому заробляють чималі гроші спритні ділки, що пропонують свої послуги всім охочим.

Одним можна, а іншим – зась?

В українському інформаційному просторі діє безліч сайтів з різноманітної тематики. Наприклад, є ресурси, на яких розміщені новини та аналітика з гострих політичних тем. Ясна річ, у публікаціях використовуються супровідні фото- й відеоматеріали, і деякі з них не всім можуть подобатися.

Є сайти різних сумнівних компаній з продажу повітря, проте їх чомусь ніхто не чіпає.

Є сайти з езотеричної тематики. На них теж міститься маса світлин і відео. При цьому ніхто не заявляє скарг на те, що вони були опубліковані без відома осіб, зображених на них. Там можна знайти й безліч документів (наприклад, різних липових «свідчень», «дипломів», «сертифікатів» та іншої атрибутики «гуру»).

Кожен день безліч Інтернет-ресурсів публікують різного роду документи, але їх ніхто не закидає скаргами. Тим більше, фальшивими – як це було зроблено щодо нас.

Інтернет вже давно не є вільним

Ще можна було б зрозуміти, якби ми писали про політику, але ж у нас дуже мало таких матеріалів, і вони цілком нейтральні.

У нас інше – ми публікуємо результати власних досліджень стосовно протидії деструктивним культам (сектам). Звісно, сектантам це не подобається.

У нас є ексклюзивні матеріали про найнебезпечніші секти світу – Ашрам Шамбали, Церкву Саєнтології та ін. З фактами, що до нас не публікувало жодне з видань.

Неодноразово на електронну пошту редакції сектанти надсилали нам погрози. Зокрема, особисто мені й моїм колегам (і навіть їхнім дітям і рідним) погрожували фізичною розправою, вимагаючи видалити матеріали, що викривають їхні злочини. Нам навіть пропонували гроші, але ми нічого видаляти не стали.

Проти нас розгорнули справжню інформаційну війну.

Тепер наші опоненти придумали нові способи придушення незручної для них інформації. Для подання скарг вони навмисно вибрали статтю на тему, не пов’язану із сектами, щоб відвести від себе підозри.

Повідомлення від PublicDomainRegistry

Вчора вдень нам на електронну пошту надійшло повідомлення від реєстратора доменних імен PublicDomainRegistry про те, що на наш домен vilneslovo.com нібито було одержано численні скарги з приводу однієї з публікацій.

Для атаки сектанти вибрали одну статтю. У ній ішлося про Олену Свіченську – психолога й волонтера, яка отримала тяжку травму (перелом хребта й руки) та знаходиться на лікуванні.

Це була єдина стаття на сайті нашого видання, де були вказані банківські реквізити для перерахування грошової допомоги для постраждалої жінки. На ці реквізити вони і стали скаржитися, розсилаючи на сервіси міжнародного реєстратора доменних імен листи зі звинуваченнями в шахрайстві.

Слід зазначити, що перед опублікуванням статті ми перевіряли інформацію. І ПриватБанк тоді підтвердив правильність реквізитів і актуальність даних одержувача.

Масова розсилка скарг від імені іншої особи

До того ж, подавачі скарг зверталися від імені самої Олени. Для цього вони створили фальшивий поштовий акаунт з її ім’ям. У своїх хибних скаргах, які масово розсилалися на Abuse Desk, вони стверджували, що нібито її фото розміщені без її згоди.

Насправді Олена жодних скарг або заяв не розсилала. Ми з нею постійно підтримуємо зв’язок і дружні відносини. І Олена була дуже неприємно здивована, навіть налякана такою підлістю, що від її імені хтось сторонній закидає помилковими скаргами статтю, присвячену її ж проблеми. Жінка і без цього тільки недавно оправилася після травми, їй досі складно ходити. Попереду в неї – тривалий курс реабілітації, а тут ще якісь фейки створюють від її імені скарги…

Реєстратор, своєю чергою, давав нам 24 години на видалення матеріалів. Але оскільки даний матеріал був розміщений з дотриманням усіх правил і умов, а звинувачення у скаргах є вигаданими, то й підстав для його видалення немає. Тим більше, якщо б ми, припустимо, злякавшись блокування домену, видалили б спірний матеріал, то після цього пішла б нова хвиля наступних скарг – вже на інші публікації. Сектанти, своєю чергою, тішилися б тим, що їхній «новий метод» працює.

Я видалила зі статті лише банківські реквізити для допомоги. І то лише тому, що тема вже не актуальна. Стаття була опублікована кілька місяців тому. В даний час Олена відновлюється, вона заново вчиться ходити, але мріє повернутися до роботи.

Кидається в очі й кількість поданих скарг – 419. Будь-який адекватний реєстратор або провайдер повинен розуміти, що це аномальна кількість. Для ініціювання процесу розгляду претензій достатньо одного звернення.

Платні сервіси для масової розсилки скарг (і не тільки)

Якщо ви думаєте, що та величезна кількість коментарів, які залишають щодня користувачі в соціальних мережах, на сайтах і форумах (особливо з політичної тематики) відображає реальну громадську думку, то ви глибоко помиляєтеся.

Справжніх коментарів в Інтернеті – лише мала частина від загальної маси. Решта написані від імені ботів, аби створювати показову масовість.

Напевно, багато хто не раз вже чули про різні форми легкого заробітку в Інтернеті. Більш того, оголошеннями про такі вакансії рясніють і сайти, що пропонують працевлаштування. Характер такої роботи прямо не афішується і, як правило, все це завуальовано під послуги копірайтингу, пропозиції від ПР-агенцій тощо.

На ділі ж йдеться про виконання таких завдань, як написання, за певну плату, відгуків (як схвальних, так і негативних), коментарів, накрутка переглядів відео й кількості глядачів, проставлення вподобайок (або мінусів, дізлайков) на публікації або відео, підписка на ті чи інші ресурси, сторінки, канали та ін.

Громадську думку формують гроші й боти

Щодо кожного подібного замовлення в інформаційній кампанії одразу чітко визначається її бюджет. Наприклад, є 200 грн. на коментарі. Значить, кількість коментарів, виходячи з ціни за один коментар (в середньому це приблизно 60 коп. – 1 грн.) буде дотримуватися суворо у межах бюджету. Скільки проплатили, стільки й написали. Іншими словами, якщо у вас є зайві пару сотень гривень, ви вже можете управляти громадською думкою.

Що цікаво, на всіх цих ресурсах а-ля «заробіток в Інтернеті», до того ж, на платній основі пропонується чимало різного роду петицій, які також «підписують» за ціною до 2 грн. Тому відповідь на питання про те, що таке «петиції» насправді і як ці петиції «підписуються», тут є очевидною.

Те ж саме відбувається і з поданням скарг. Спочатку з’являється пропозиція: масова подача скарг туди-то на такий-то матеріал, підстави – такі-то.

Навіть якщо ви, припустимо, за своїми моральними переконаннями не хочете виконувати запропоноване завдання, вас ніхто не буде змушувати це робити. Знайдуться інші бажаючі заробити зайві 2-3 грн. А що: за день так цілком можна заробити собі на проїзд, на хліб (якщо постаратися, то навіть із маслом).

Як діяти в подібних випадках

PublicDomainRegistry здійснює реєстрацію доменних імен в зоні .com. Всі наші місцеві провайдери, у яких ми замовляємо домени та інші послуги, працюють через міжнародного реєстратора – PublicDomainRegistry або іншу компанію залежно від того, які доменні зони вони обслуговують.

PublicDomainRegistry знаходиться десь взагалі в Індії, а репутація у цієї контори, судячи з відгуків, геть не сама позитивна. Однак якщо PublicDomainRegistry приймає рішення блокувати домен, то місцевий провайдер повинен виконувати це рішення.

Ми одразу зв’язалися зі своїм провайдером, у якого на обслуговуванні знаходиться домен, відправили у службу технічної підтримки всі підтверджуючі документи. Провайдер зв’язався з реєстратором доменних імен і все це передав їм. Ми також від себе відправили в PublicDomainRegistry лист і копії всіх документів і фото.

Як пояснив наш провайдер, «…PublicDomainRegistry є міжнародним реєстратором, через якого HostPro здійснює реєстрацію доменів в зоні .com, в тому числі, і Вашого домену vilneslovo.com. У разі надходження скарг на порушення чиїхось прав, міжнародний реєстратор залишає за собою право заблокувати доменне ім’я».

Крім доменів у зоні .com, до групи ризику потрапляють інші домени, що знаходяться в зоні управління PublicDomainRegistry.

Коли компанія не піклується про захист сумлінних клієнтів і готова блокувати домени з надуманих причин, то все це змушує задуматися про інші варіанти вибору реєстратора.

Тому не виключено, що можуть бути атаки на багато інших ресурсів і сайтів.

Як бачимо, Інтернет вже давно не є вільним, тому всю інформацію бажано дублювати. І основна проблема в тому, що сумлінні користувачі виявляються незахищеними від подібних атак.

Ситуація, з якою ми зіткнулися, стосується всіх. Тепер, виявляється, будь-який недоброзичливець може створити фальшивий аккаунт (або кілька десятків аккаунтів) електронної пошти від імені іншої особи, і з нього скаржитися на що завгодно реєстратору доменних імен, аби той відключив певний Інтернет-ресурс.

Хто стоїть за атакою на vilneslovo.com

За даними аналізу трафіку та відвідувань сайту нам вдалося встановити, що за 3-4 дні до отримання повідомлення про блокування домену спостерігалася аномальна активність з м. Одеси. При цьому найбільша кількість переглядів – саме на статтю, яка послужила приводом для abuse-атак. Знову таки, стаття була опублікована кілька місяців тому. Пік активності переглядів спостерігався тільки протягом декількох днів. Від кінця березня її вже рідко читали.

З власних джерел, наближених до замовника даної брудної акції, нам стало відомо, хто цим займається.

Відповідна інформація ще вчора була передана до правоохоронних органів.

Все інше нас не турбує. Якщо хтось продовжує вважати, що такими методами можна змусити когось боятися або мовчати, то ми навіть не будемо вас переконувати. Продовжуйте й надалі так думати.

Продовжуйте витрачати свої ресурси, сили, час і гроші на сидіння у фальшивих акаунтах і на писанину від імені ботів. Така ваша доля. Нам навіть подобається, що ви цим займаєтеся. Поки ви спрямовуєте свої зусилля на різні дурниці, проходять дні, роки, життя йде вперед, в той час, як ви так і залишаєтеся у своєму гнилому болоті.

А ми продовжуємо працювати.

Ірина Кременовська –

кандидат юридичних наук, старший науковий співробітник,

директор Центру економіко-правових досліджень